Faq

Deel dit!
Share

Vragen & Antwoorden

Veel gestelde vragen en de antwoorden hierop vind je in onderstaand overzicht. Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij? Neem even contact op via ons contactformulier en wij beantwoorden jouw vraag gegarandeerd binnen 24 uur. Daarnaast zullen we jouw vraag en ons antwoord toevoegen aan onderstaand overzicht.

Annulering van mijn bestelling bij CD Winkel VindCD mogelijk?

Deel dit!
Share

Ja dat kan. In voorkomend geval dien je binnen 24 uur je bestelling per mail of via ons contactformulier te annuleren.

Besparen op de verzendkosten?

Deel dit!
Share

Jouw cd’s kunnen eventueel zonder plastic doosjes worden verzonden.

Verzending zonder doosje scheelt aanzienlijk in gewicht en dus  lagere verzendkosten.

Indien je gebruikt wil maken van deze mogelijkheid kun je twee dingen doen:

  • Het contactformulier gebruiken voordat je een bestelling plaatst en waarin je aangeeft dat je verzending zonder doosje wil en tevens vermeld om hoeveel cd’s het gaat, zodat wij je gelijk de juiste verzendkosten kunnen doorgeven.
  • Je kunt ook gebruik maken van het speciale invulvak tijdens het bestelproces om aan te geven dat je verzending zonder doosje wil.

Betaalmethoden?

Deel dit!
Share

De betalingsmethoden bij CD Winkel VindCD zijn:

  • Directe bankoverschrijving
  • PayPal
  • IDEAL
  • Bankcontact
  • Sofort

Er worden voor IDEAL, Bankcontact, Sofort en PayPal geen extra kosten in rekening gebracht.

Contact opnemen?

Deel dit!
Share

Je kunt contact opnemen met CD Winkel VindCD op twee manieren:

  • Gebruik het contactformulier hier links op de pagina.
  • Gebruik tijdens je bestelling het invoerveld  ‘notities‘ om een vraag te stellen of opmerking te plaatsen.

 

 

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Deel dit!
Share

Nadat wij je betaling hebben ontvangen, wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden. Een enkele keer wil het dezelfde dag ook nog lukken.

Hoe wordt mijn bestelling verpakt?

Deel dit!
Share

De cd’s  worden verpakt in zogenaamde luchtkussenenveloppen om een probleemloze en schadevrije aflevering zo goed mogelijk te garanderen.

Inloggen bij mijn account?

Deel dit!
Share

Je kunt je natuurlijk eerst registreren en later inloggen bij mijn account, maar het kan nu ook via  je bestaande Facebook of Twitter account.

Ben je het VindCD wachtwoord kwijt dan is dit heel eenvoudig op te lossen door onderaan bij inloggen op de rode tekst ‘Wachtwoord vergeten?’ te klikken, emailadres invullen en klikken op ‘Wachtwoord opnieuw instellen’. Je krijgt dan een link toegestuurd waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.

 

Kopen jullie ook cd’s in?

Deel dit!
Share

Wij kopen zeer beperkt cd’s in. De reden hiervoor is, dat wij nog over een grote voorraad beschikken die nog in de webwinkel geplaatst moet worden.

Als aanbieder dien je rekening te houden met de volgende voorwaarden:

  • De cd’s moeten origineel en  niet bekrast zijn.
  • De boekjes compleet, netjes en onbeschreven.
  • De verkoper zal de cd’s moeten verzenden.
  • De gemiddelde prijs mag niet boven de € 0,30 per stuk zijn.
  • De cd’s dienen zorgvuldig verpakt te worden.

Heb je wat aan te bieden?

Gebruik dan het contactformulier links op onze website.

Korting bovenop de bestaande korting bij CD Winkel VindCD?

Deel dit!
Share

De twee manieren om extra korting te krijgen zijn:

  • Meld je aan op onze maandelijkse nieuwsbrief en ontvang een kortingscode per mail.
  • Plaats een bericht in ons gastenboek na je eerste bestelling.

In beide gevallen ontvang je een maand lang 10% extra korting.

Doe je beiden dan laten we de kortingen op elkaar aansluiten, waardoor je dus twee maanden lang 10% korting kunt ontvangen.

Kwaliteit Cd’s?

Deel dit!
Share

De aangeboden cd’s zijn van goede tot zeer goede kwaliteit.

Een uitzondering hierop, zijn de cd’s tot € 2,50

Deze kunnen lichte krassen hebben of de boekjes kunnen een beetje gekreukt zijn.

Het merendeel van deze cd’s is ook gewoon zeer goed.

Heeft een cd wat lichte krasjes of is het boekje wat gekreukt dan wordt dit altijd aangegeven bij de porduktomschrijving.

Lees deze dus goed voordat je tot aanschaf besluit.

Alle cd’s worden goed gecontroleerd en zullen altijd goed afspelen.

Prijsfilter gebruiken?

Deel dit!
Share

Als je op de pagina muziekwinkel bent zie je links op deze pagina  ‘filter op prijs’ en daaronder een rood balkje met twee bolletjes. Als je nu met de linkermuisknop klikt op het achterste bolletje en je houdt de muisknop ingedrukt dan kun je het bolletje naar rechts schuiven. Je kunt er ook voor kiezen om het eerste bolletje op dezelfde wijze naar rechts te schuiven. Zo kun je filteren op prijs. Sleep je het laatste bolletje naar links tot je als maximumprijs € 1 ziet en je klikt op de knop ‘filter’ dan zie je op dit moment 124 cd’s tot € 1 en uiteindelijk betaal je slechts €0,90 per cd omdat je bij VindCD standaard 10% korting in je winkelwagen krijgt.

Wat zijn de verzendkosten bij CD Winkel VindCD?

Deel dit!
Share

De verzendkosten zijn als volgt:

Standaard verzending:
€3,32 voor 1-3 cd’s
€4,40 voor 4 cd’s
€4,95 (pakketpost met track&trace) voor meer dan 4 cd’s

Je krijgt dus € 2 korting op pakketpost bij CD Winkel VindCD

Zonder plastic doosje:
€2,49 voor 1-4 cd’s
€3,32 voor meer dan 4 cd’s

Verzendkosten buitenland:

€ 8,40 voor 1 – 2 cd’s

Voor meer dan 2 cd’s neem contact op via ons contactformulier.

Pakketpost buitenland

Alleen verzekerde verzending voor € 18


Wij verzenden met PostNL

Let op!

Onze webwinkel is standaard ingeregeld op het berekenen van de verzendkosten met doosjes.

Zet daarom in je bestelling bij ‘notities’ dat je verzending zonder doosjes wil.

Kies bij betaalwijze voor ‘bankoverschrijving’ waardoor je kunt wachten op de door ons aangepaste tweede factuur met daarop de verzendkosten zonder doosjes.

Zou je in dit geval voor ‘IDEAL’ gekozen hebben dan moet je direct betalen en moet er achteraf door ons per mail naar je rekeningnummer gevraagd worden om terug te kunnen betalen, hetgeen nogal omslachtig is.

 

Gratis verzending bij een bestelling van € 50

Bestel je voor € 50 of meer, kies dan ook voor ‘bankoverschrijving’ tijdens je betaling en wacht tot wij je een factuur sturen zonder verzendkosten. Standaard worden deze namelijk altijd berekend.